Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта https://lawkeepers.ru и оформление оплаты юридических услуг через интернет-форму, а также взаимоотношения между Индивидуальным предпринимателем Куршином Леонидом Марковичем (ОГРНИП 324784700174914, ИНН: 781134808225, e-mail: info@lawkeepers.ru, адрес: Варшавское ш., 21-й км, 1А, Москва, Московская обл., 142718) (далее — «Исполнитель») и Пользователем сайта.

-- 1. Общие положения 
— Владелец сайта: Индивидуальный предприниматель Куршин Леонид Маркович, ОГРНИП 324784700174914, ИНН: 781134808225, адрес: Варшавское ш., 21-й км, 1А, Москва, Московская обл., 142718. 
— Используя сайт и/или совершая оплату, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения.

-- 2. Описание и порядок оказания услуг 
— Исполнитель оказывает услуги по защите прав потребителей дистанционно. 
— В перечень предоставляемых услуг входят: 
• Подготовка и отправка претензий (досудебных требований) в адрес нарушителей прав потребителей; 
• Получение денежных средств по досудебным претензиям в интересах клиентов; 
• Организация и сопровождение проведения независимых экспертиз по спорам с продавцами, исполнителями услуг, изготовителями и иными лицами; 
• Составление процессуальных и иных документов для подачи в суд (иски, заявления, жалобы и пр.); 
• Представление интересов клиентов в судах всех юрисдикций Российской Федерации; 
• Консультирование по вопросам прав потребителей.

— Все услуги оказываются исключительно дистанционно: консультации и документы предоставляются по электронной почте или иным электронным каналам связи. По взаимному соглашению сторон документы могут быть также отправлены по бумажной почте. 
— Оригиналы подготовленных документов при необходимости высылаются Пользователю по почте после полной оплаты соответствующей услуги.

-- 3. Порядок оплаты 
— Оплата производится через защищённую платёжную форму ТБанк. Сайт не сохраняет банковские данные Пользователя. 
— Ответственность за корректность введённых данных несёт Пользователь. 
— Окончательная стоимость услуги согласовывается с Пользователем до момента оплаты (если требуется индивидуальный расчёт).

-- 4. Оформление заказа и возврат средств 
— После оплаты услуги Исполнитель связывается с Пользователем в течение 2 рабочих дней. 
— В случае невозможности оказания услуги по независящим от Исполнителя причинам стоимость возвращается Пользователю в полном объёме.
— Возврат осуществляется на основании письменного обращения на e-mail info@lawkeepers.ru с указанием причины и подтверждающих документов, в течение 10 рабочих дней после согласования возврата.

-- 5. Обработка претензий и жалоб 
— По всем вопросам качества или порядка оказания услуг, а также претензиям, Пользователь вправе обратиться по электронной почте: info@lawkeepers.ru. 
— Исполнитель рассматривает поступившие претензии в течение 10 рабочих дней и сообщает Пользователю о результатах рассмотрения по электронной почте. 
— В случае невозможности урегулировать претензию в досудебном порядке, споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

-- 6. Персональные данные 
— При заполнении форм на сайте Пользователь добровольно предоставляет свои персональные данные для целей исполнения настоящего Соглашения. 
— Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

-- 7. Ограничение ответственности 
— Исполнитель предоставляет услуги на основании информации, предоставленной Пользователем, и не несёт ответственности за последствия, вызванные предоставлением Пользователем неполной или недостоверной информации.

— Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои в работе сайта, сервисов электронных платежей, почтовых служб, а также за задержки или невозможность оказания услуг, возникшие по причинам, не зависящим от Исполнителя. 
— Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц (в том числе, но не ограничиваясь, банков, почтовых и курьерских служб, экспертов и судов).

-- 8. Ответственность сторон и разрешение споров
— Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 
— Все споры и разногласия, возникающие между Пользователем и Исполнителем, разрешаются путём переговоров и досудебных обращений.
— В случае невозможности достичь соглашения в досудебном порядке, споры рассматриваются в суде по месту нахождения ответчика, в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

-- 9. Изменение условий Соглашения 
— Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Соглашения, размещая их на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

-- 10. Контактная информация 
— Все обращения и претензии принимаются по адресу: 
Индивидуальный предприниматель Куршин Леонид Маркович 
ОГРНИП 324784700174914 
ИНН 781134808225 
адрес: Варшавское ш., 21-й км, 1А, Москва, Московская обл., 142718 
Телефон: +79255098817
E-mail: info@lawkeepers.ru